Wenn der “innere Kritiker” übernimmt

Ein konkretes Beispiel: Eine meiner Coaching-Kundinnen, eine erfahrene Seniorberaterin und Bereichsleiterin aus der Kommunikationsbranche, soll in einem Kundenmeeting die Führungsrolle und Präsentation übernehmen. Es geht darum für die Agentur einen wichtigen neuen Kunden zu gewinnen. Die Beraterin kann sonst in Kundenmeetings auf einen souveränen inneren Persönlichkeitsanteil bauen, mit dem sie diese Situationen erfolgreich meistert, Kompetenz ausstrahlt, glasklar strategisch denkt und über ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten verfügt.

Stattdessen kommt in dieser Situation ein ganz anderer Persönlichkeitsanteil zum Vorschein, der das Ruder übernimmt. Dieser Teil ist besonders stark darin, selbstkritisch auf das eigene Verhalten der Beraterin zu blicken. Er lässt die Beraterin unsicher, zurückhaltend und unruhig werden. Kontakt zu ihrem souveränen Persönlichkeitsanteil ist ihr in dieser Situation erst einmal nicht möglich. Stattdessen kostet sie die Bewältigung dieses Meetings viel Energie und bringt ihr nur wenig innere Bestätigung und Freude – was sie gerne ändern möchte.

Innere Persönlichkeitsanteile verstehen und bewusst einsetzen

Im Coaching  arbeite ich in so einem Fall gerne mit der Methode “Voice Dialogue”, die in den 1970er-Jahren von den US-amerikanischen Psychologen Hal und Sidra Stone begründet wurde. Diese Gesprächsmethode ermöglicht es, die Mechanismen, Hintergründe und auch die positiven Aspekte dieser inneren widerstrebenden Anteile kennenzulernen und nachhaltig verändern zu können. Ziel ist es, zu verstehen, wann und wie die unterschiedlichen Persönlichkeitsanteile interagieren. Und im nächsten Schritt – quasi als “Chef(in)” zu entscheiden, welchem Persönlichkeitsanteil man in einer Situation mal mehr oder mal weniger Raum gewähren will.

Die sehr positive Resonanz der Teilnehmer nach dem letzen Infoabend hat mir wieder gezeigt, wie viel die Teilnehmer aus dieser dreistündigen Arbeit in der Gruppe mitnehmen. Wann sonst haben Sie die Gelegenheit, Ihre berufliche Situation so klar gespiegelt zu bekommen? (Bericht zum letzten Infoabend)

Bei dem Infoabend können zwei Aufstellungsanliegen bearbeitet werden.
Die Teilnahmegebühr beträgt 40,- EUR (Abendkasse). → Anmeldungen

In Form eines Online-Fragebogens bewerten Sie dort ein Reihe von Aussagen, die beispielsweise die Kommunikationskultur oder das Führungsverhalten in Ihrem Unternehmen oder in Ihrem Team betreffen. Auf Basis der Auswertung (die Informationen werden streng vertraulich behandelt) erstelle ich Ihnen dann kostenfrei als Service eine kurze systemische Analyse Und je nachdem was sich zeigt, kann darauf aufbauend über geeignete Coaching-Maßnahmen nachgedacht werden.

Was ich persönlich an diesen Abenden immer sehr genieße, ist die wertschätzende und hochkonzentrierte Teilnahme der Gruppenteilnehmer, wenn sie als Stellvertreter zur Verfügung stehen oder bei der Nachbesprechung hilfreiche Rückmeldungen geben. Und nicht selten entsteht im Zuge einer Lösung auch eine gelöste, heitere Stimmung unter den Anwesenden – trotz aller Schwere, die manches Thema beinhaltet.

Für alle Interessierten kündige ich hier schon den nächsten Termin für einen Infoabend zu Organisationsaufstellungen bei dehlercoaching an: Am Donnerstag, dem 26.04.2012 haben Sie wieder Gelegenheit, von 18.00 bis 21.00 Uhr teilzunehmen. Die Teilnahmegebühr beträgt 40,- Euro. Interessierte melden sich bitte über das Kontaktformular an.

Und was hat das mit mit Coaching zu tun? Streng genommen natürlich gar nichts, außer dass in meinem Beratungsbüro übrigens auch ein (kurzer) roter Teppich ausgerollt ist - der SIE willkommen heißt. Und Premierenstimmung herrscht beim Coaching sowieso häufig – denn viele  Veränderungsprozesse finden hier ihren Anfang!

Doch die Stimmung wurde bald schlagartig besser: Ich hatte zu Beginn alle Teammitglieder gebeten, durch den Raum zu wandern und spontan zu einem/r Kollegen/in zu gehen. Dann sollte er oder sie die Person mit Namen begrüßen und danach stillschweigend in die Augen blicken. Und jetzt kam der entscheidende Punkt: Während des Blickkontakts sollten sie sich die Ressourcen, Leistungen, Fähigkeiten oder Verdienste dieses/r Kollegen/in durch den Kopf gehen lassen. Ganz in Ruhe und ohne Worte. Und dann sollten sie zum nächsten Kollegen/in wandern, bis alle Teammitglieder sich in dieser Form gegrüßt hatten.

Es war sehr beeindruckend zu erleben, wie positiv sich diese Übung auswirkte. Es entstand eine konzentrierte, manchmal fröhliche, manchmal besinnliche Stimmung. Es war spürbar, wie gut es den Beteiligten tat, für einige Zeit in dieser wertschätzenden Form wahrgenommen zu werden. Und nach einigen Minuten stand den Teilnehmern ein Lächeln ins Gesicht geschrieben.

Fazit: Die Methode kann ich allen Führungskräften wärmsten empfehlen. Sie ist ohne jegliche Vorbereitung und auch ohne Coach oder Trainer durchführbar. Ich habe sie dem sehr empfehlenswerten Buch “Solution Tools” von Peter Röhrig entnommen. Vielleicht wäre das ja etwas für Ihr nächstes Teammeeting am Montagmorgen? Wach und aufmerksam sind Ihre Kollegen dann bestimmt!

In meinem großen Beratungsraum können Sie jetzt immer Dienstags an ihren Pilates-Kurse teilnehmen. Einziger Nachteil für mich: Leider habe ich jetzt keine Ausrede mehr, auch mal wieder etwas für meinen Rücken oder für meine Bauchmuskeln zu tun…

Für alle Interessierten: Pilates ist eine sanfte, ganzheitliche Methode, die für alle Altersstufen und jedes Fitnesslevel geeignet ist. Sie fördert einen starken und beweglichen Rücken, hilft dabei Stress abzubauen sowie ein neues Körperbewusstsein und effiziente Bewegungsabläufe zu entwickeln. Trainiert wird auf Matten und kleinen Geräten, zum Beispiel Rolle, Ball und Band. Die Kurszeiten bei dehlercoaching sind immer Dienstags um 11.30, 18.15, 19.30, jeweils 60 Minuten.

Wie sehen mich Mitarbeiter und Chef?

Doch mittlerweile liegen Untersuchungen vor, die den Nutzen dieser Methode auch für Führungskräfte bestätigen. Zum Beispiel in der empirischen Studie „Organisationsaufstellungen als Beratungsinstrument für Führungskräfte“ von Michèl Gleich. Alle befragten Manager äußerten, durch eine Aufstellung Wesentliches zur eigenen Standortbestimmung und zu ihrem Selbstbild erfahren zu haben. Sie beschrieben es als äußerst hilfreich, durch die Organisationsaufstellung Informationen erhalten zu haben, die ihnen normalerweise nicht zugängig seien, zum Beispiel wie Mitarbeiter oder Chefs sie sähen.

Wie wertvoll und unterstützend diese Ergebnisse für Führungskräfte sein können, wird deutlich, wenn man sich deren Arbeitsrealität vor Augen führt. Nicht selten bekommen Manager insbesondere auf höheren Hierarchieebenen weder von Vorgesetzen noch von Mitarbeitern Feedback zum eigenen Verhalten.

Kosten sparen bei strategischen Fragen

Auch bei strategischen Entscheidungen bieten Organisationsaufstellungen Führungskräften viele Vorteile. Statt eines umfangreichen Umstrukturierungsprozesses kann ein Unternehmen viel Geld sparen, indem es im Vorfeld mit einer Organisationsaufstellung testet, durch welche zielgerichteten Veränderungen in einzelnen Bereichen das ganze Unternehmen wieder ins Gleichgewicht kommt. Diese und ähnliche strategische Themen stehen im Mittelpunkt der „Management Constellations“, einem neueren methodischen Ansatz in diesem Beratungssegment.

Triebkräfte für Innovationen mobilisieren

Mit „Management Constellations“ ist es auch möglich, die entscheidenden Triebkräfte für Veränderungsprozesse zu mobilisieren. Nicht selten geraten Change-Prozesse in Unternehmen an einem bestimmten Zeitpunkt ins Stocken – Businesspläne helfen da nicht weiter. Möglicherweise wurden wichtige „weiche“ Erfolgsfaktoren wie zum Beispiel Wünsche, Sehnsüchte, Intuition und Erfahrungen bislang nicht im Change-Prozess berücksichtigt – auch weil diese oft nur als implizites Organisationswissen vorhanden sind. Mit „Management Constellations“ ist es möglich, diese Unternehmensaspekte zu erreichen und zu mobilisieren.

Ablauf einer Organisationsaufstellung

Bezogen auf ein konkretes Anliegen stellt der Kunde sich selbst und andere wichtige Systemelemente in Form menschlicher oder symbolischer Repräsentanten (Stühle, Kärtchen, Figuren, Klebe-Etiketten) auf. Sobald die Repräsentanten in der Aufstellung stehen, erleben sie spezifische Körperwahrnehmungen und können klar benennen, was verändert werden müsste oder an welchem Platz sie besser ständen. Die Körperwahrnehmungen werden vom Aufstellungsleiter systematisch abgefragt. So wird es möglich, ein tiefes Verständnis von einer Sachlage oder einem System zu bekommen und Lösungsansätze auszuprobieren.

An diesem Abend können zwei Aufstellungsanliegen bearbeitet werden.
Die Teilnahmegebühr beträgt 40,- EUR (Abendkasse). → Anmeldungen

Ich freue mich darauf, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen und auf Ihre Anregungen oder Kommentare. Und los geht’s…